§1 Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.namito.pl jest firma: EK NAMITO Tomasz Kossakowski, Kaliska Kościerskie 45A, 83-400 Kościerzyna, NIP: 957-012-02-14, REGON 052002330, zwana dalej Sprzedawcą.
  2. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest zapoznanie się i akceptacja przez Klienta regulaminu oraz pozostałych warunków sprzedaży.

§2 Kontakt

  1. Kontakt ze sklepem www.sklep.namito.pl :
    • drogą elektroniczną: sklep@namito.pl (24 h/dobę);
    • telefonicznie: 58 727 04 77 (pn.- pt. w godz.: 09:00 - 17:00)

§3 Ceny towarów i warunki płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które pokrywa Klient.
  3. Ceny produktów na stronie wyświetlane są po założeniu konta i zalogowaniu przez Klienta.
  4. Ceny wyświetlane na stronie są wiążące w chwili złożenia zamówienia.
  5. Wszelkie oferty promocyjne są ważne do wyznaczonego na stronie terminu lub do wyczerpania zapasów magazynowych. Może się zdarzyć, że towar zamówiony w naszym sklepie jest w danej chwili w ogóle niedostępny w Polsce, co wiąże się z dość długim czasem oczekiwania. Informujemy wówczas nabywcę o zaistniałej sytuacji. W przypadku, gdy nie jesteśmy w stanie dostarczyć towaru, będziemy w miarę możliwości proponować klientowi inny sposób nabycia naszego produktu.
  6. Wszelkie informacje dotyczące wartości zamówionych produktów oraz kosztów przesyłki widoczne są w zakładce "KOSZYK" podczas procesu realizacji zamówienia oraz dodatkowo przesłane są na adres e-mail Klienta w automatycznym potwierdzeniu, po dokonaniu zamówienia.
  7. Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  8. Paczka wysyłana jest za pobraniem. Płatna gotówką przy odbiorze towaru.
  9. Promocyjne ceny kosmetyków profesjonalnych dostępne są tylko dla gabinetów kosmetycznych, które założyły konto i zostały zweryfikowane przez pracownika EK NAMITO. W szczególnych przypadkach do przeprowadzenia weryfikacji w naszym sklepie może być konieczne przesłanie faksem, mailem lub listownie kopię dokumentu: „Zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej”, lub dokumentu potwierdzającego wykształcenie kosmetyczne.
  10. Promocyjne ceny setów zabiegowych dostępne są tylko dla autoryzowanych gabinetów kosmetycznych Dermia Solution lub Skin Solution, które założyły konto i zostały zweryfikowane przez pracownika EK NAMITO.
  11. Zamówienie złożone przez klienta może ulec zmianie po wcześniejszej jego akceptacji.

§4 Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu w Sklepie Internetowym.
  2. Zamówienia rozpatrywane są przez obsługę sklepu w terminie dwóch dni roboczych od daty złożenia zamówienia, przy czym zamówienia dokonane w piątek po godz. 12.00, w soboty, niedziele lub święta rozpatrywane będą w najbliższych dniach roboczych po w/w dniu.
  3. Czas realizacji wysyłki uzależniony jest od wyboru sposobu dostawy (poczta, kurier, odbiór osobisty).
  4. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych w ustawieniach konta.
  5. Każde zamówienie potwierdzane jest przez Sprzedawcę w postaci wiadomości przesłanej automatycznie na wskazany przez Klienta adres e-mail. Wiadomość potwierdzająca zawiera rodzaj i ilość zamówionego towaru, ceny jednostkowe poszczególnych towarów, jak i łączną cenę zamówienia wraz z kosztami przesyłki.
  6. Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, Poczty Polskiej. Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 17:00).
  7. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu w magazynie. W przypadku braku danego towaru na stronie sklepu opublikowana będzie informacja o przewidywanym czasie oczekiwania na dostawę.
  8. Dostępne formy płatności w naszym sklepie:
    • płatność gotówkowa za pobraniem;
    • przelew bankowy;
    • karta kredytowa.
  9. Więcej informacji można uzyskać pod numerem telefonu 795 151 797.
  10. Firma EK Namito zastrzega sobie możliwość zmiany cen podanych w sklepie. W przypadku konieczności zmiany ceny, lub braku magazynowego już po złożeniu zamówienie przez klienta, pracownik EK Namito skontaktuje się z Państwem i ustali indywidualny sposób realizacji zamówienia.

§5 Polityka bezpieczeństwa i ochrona danych osobowych.

  1. Dokładanym wszelkich starań aby zakupy w sklepie internetowym www.sklep.namito.pl były bezpieczne.
  2. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informujemy, iż:

  • Administratorem danych osobowych jest: Pan Tomasz Kossakowski zamieszkały w miejscowości Kaliska Kościerskie 45A, 83-400 Kościerzyna, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EK NAMITO Tomasz Kossakowski z siedzibą w Kaliskach Kościerskich 45A, posiadającym REGON 220751285, NIP 9570120214
  • Z inspektorem ochrony danych w Firmie EK NAMITO można się kontaktować pod adresem e-mail: biuro@namito.pl lub pod nr tel.: +48 58 727 04 77
  • Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy sprzedaży lub promocji i marketingu produktów i usług oferowanych przez Firmę EK NAMITO (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie do tych celów), a także dla celów wnikających z prawnie uzasadnionych interesów Firmy EK NAMITO.
  • Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), b), f) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
  • Prawnie uzasadnionym interesem Firmy EK NAMITO jest marketing bezpośredni usług administratora danych, zapobieganie oszustwom, a także relacja kliencka.
  • Dane osobowe przetwarzane w celu wykonania umowy sprzedaży będą przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń obu stron z tytułu wykonania umowy. Natomiast Pani/Pana dane osobowe przetwarzane w celach promocji i marketingu produktów i usług oferowanych przez Firmę EK NAMITO, w tym przesyłania informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej na wskazany adres e-mail (w przypadku wyrażenia zgody do tych celów) będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
  • Klient prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  • Klient ma prawo wniesienia skargi do GIODO gdy uzna iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Informacje określone w niniejszej klauzuli informacyjnej nie mają zastosowania w zakresie, w jakim osoba, której dane dotyczą dysponuje już tymi informacjami.

§6 Dostawa

  1. Produkty dostarczamy do klienta za pomocą firmy kurierskiej UPS. Czas realizacji dostawy zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od daty wysłania.
  2. W przypadku zakupu produktów na kwotę przynajmniej 500zł koszty przesyłki pokrywa Sklep (tylko na terenie Polski).
  3. W przypadku zakupu produktów na kwotę poniżej 500zł koszty przesyłki pokrywa Klient.
  4. Regulamin sprzedaży urządzeń Dermia Solution:
    • Urządzenia sprzedawane są tylko na zamówienie.
    • Urządzenia sprzedawane są tylko gabinetom kosmetycznym, trychologicznym lub salonom SPA.
    • Czas realizacji zamówienia urządzenia wynosi do 4 tygodni.
    • W przypadku zamówienie urządzenie pobieramy zaliczkę, której wysokość uzależniona jest od rodzaju zamówionego urządzenia.
  5. Nie wysyłamy za granicę -odbiór osobisty / lub kurier.

§7 Zwroty

  1. Zasady odstąpienia od umowy przez klientów, będących konsumentami w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, regulują przepisy ustawy z dnia 2.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.Nr 22, 271 z późn. zm), tj.:
  2. Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu zamówionego towaru (pomimo jego zgodności z zamówieniem) bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dwunastu dni.
    • Termin dwunastodniowy, w którym Klient może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    • Kompletny towar przeznaczony do zwrotu wraz z oryginalnym dowodem zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu należy dostarczyć do Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty zawiadomienia Sprzedawcy o zamiarze zwrotu zakupionego produktu, na adres: EK NAMITO Tomasz Kossakowski, Kaliska Kościerskie 45A, 83-400 Kościerzyna.
    • Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w w/w terminie powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
    • Prawa zwrotu nie posiadają produkty, które zostały uszkodzone mechanicznie przez Klienta lub które są niekompletne w wyniku działań Klienta.
    • Klient wraz z odsyłanym towarem powinien zwrócić wszelkie produkty / świadczenia, które otrzymał gratisowo, a / lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w promocyjnej cenie był zakup zwracanego towaru.
  3. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem sklep@namito.pl lub numerem telefonu 58 727 04 77

§8 Reklamacje dotyczące Towarów

  1. EK NAMITO jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
  2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@namito.pl. EK NAMITO zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  3. EK NAMITO nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany przez producenta.

§9 Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. EK NAMITO podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić EK NAMITO o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego.
  3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: EK NAMITO Tomasz Kossakowski, Kaliska Kościerskie 45A, 83-400 Kościerzyna lub mailowo pod adres sklep@namito.pl
  4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
  5. EK NAMITO zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

§10 Znaki handlowe

  1. Znaki handlowe, logotypy, znaki serwisowe (numery seryjne) są znakami Firmy EK Namito Tomasz Kossakowski. Wszystkie inne znaki handlowe są znakami należącymi do ich właścicieli.
  2. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w opisie produktów są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Żadnych znaków handlowych nie można przetwarzać, używać, w inny sposób naruszać bez pisemnej zgody. Kopiowanie i publikowanie w celach komercyjnych i prywatnych, rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą znaną technice części lub w całości serwisu www.sklep.namito.pl oraz publikacji prezentowanych w tym serwisie jest zabronione bez zgody autora. Złamanie przepisów o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych może narazić na odpowiedzialność prawną.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.Nr 22, 271 z późn. zm), przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141,poz. 1176 oraz z 2004 r. Nr 96, poz. 959 z późn. zm.), przepisy ustawy z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883 z późn.zm)

UWAGA!
W przypadku otrzymania paczki uszkodzonej prosimy o spisanie protokołu strat w obecności kuriera.